Pravne informacije
Zadnja posodobitev: 29. 9. 2026.
Identiteta upravljavca spletne strani in njegova vloga
Upravljavec te spletne strani je celebzenvo, d.d., družba, ki deluje na področju zdravstvenega zavarovanja v Sloveniji. celebzenvo je odgovoren za zagotavljanje informacij, storitev in produktov povezanih z zdravstvenim zavarovanjem, vključno z nasveti, ponudbami in podporo strankam pri sklepanju polic. Vloga upravljavca vključuje upravljanje vsebine, obdelavo zahtevkov in zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo na področju zavarovalništva in varstva potrošnikov. Praktična posledica je, da uporabniki lahko računajo na zanesljive informacije in storitve, ki ustrezajo njihovim potrebam po zaščiti zdravja.
Pravna oblika, registrski podatki, davčni identifikatorji, licence in odgovorni predstavniki
celebzenvo je organizirana kot delniška družba (d.d.). Matična številka: 1430521000. Identifikacijska številka za DDV: SI87984385. Osnovni kapital: 73.501.750,00 EUR. Število delnic: ustrezno osnovnemu kapitalu. Družba je vpisana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, registrska vložna številka 13239600. Kot zavarovalnica ima dovoljenje za opravljanje zavarovalne dejavnosti, ki ga izdaja Agencija za zavarovalni nadzor (AZN). Odgovorni predstavniki vključujejo člane uprave in nadzornega sveta, ki zagotavljajo skladnost poslovanja z Zakonom o gospodarskih družbah in zavarovalno zakonodajo. Te informacije omogočajo preglednost in zaščito interesov strank ter upnikov.
Registrirani sedež in razpoložljivi kontaktni podatki
Registrirani sedež in poslovni naslov upravljavca je Pristaniška ulica 10, 6000 Koper, Slovenija. Za komunikacijo so na voljo naslednji kontaktni podatki: elektronska pošta [email protected] in telefonska številka +386 5 662 20 00. Ti podatki so stalno dostopni na spletni strani in omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo. Uporabniki lahko preko teh kanalov pridobijo dodatne informacije, vložijo zahtevke ali sporočijo morebitne težave. Politika omogoča uporabo kontaktnega obrazca na strani Stiki za pošiljanje sporočil.
Namen, obseg in ciljna publika spletne strani
Spletna stran je namenjena zagotavljanju informacij o zdravstvenih zavarovalnih produktih, storitvah in sorodnih temah za prebivalce Slovenije. Obseg vključuje podrobne opise polic, primerjave, nasvete o zdravju in zavarovanju ter možnost sklepanja pogodb. Ciljna publika so posamezniki, družine in podjetja, ki iščejo zaščito pred zdravstvenimi tveganji. Stran ni namenjena profesionalnim vlagateljem ali osebam zunaj Slovenije brez posebnega dovoljenja. Praktična posledica je, da uporabniki dobijo prilagojene informacije, ki jim pomagajo pri odločitvah o zavarovanju.
Pravila za dostop do in sprejemljivo uporabo spletne strani
Dostop do spletne strani je brezplačen za vse uporabnike, ki spoštujejo veljavno zakonodajo. Sprejemljiva uporaba vključuje branje vsebine, uporabo kontaktnih obrazcev in sklepanje zavarovalnih pogodb v skladu s pogoji. Prepovedana je zloraba strani, kot so pošiljanje vsiljene pošte, hekerski napadi, kopiranje vsebine brez dovoljenja ali uporaba za nezakonite namene. Kršitev lahko vodi do blokade dostopa ali pravnih ukrepov. Uporabniki so odgovorni za zaščito svojih prijavnih podatkov.
Lastništvo in dovoljena uporaba vsebine spletne strani, blagovnih znamk in druge intelektualne lastnine
Vsa vsebina na spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi in podatki, je last celebzenvo ali njenih licencodajalcev. Blagovne znamke in logotipi so zaščiteni z zakonom o blagovnih znamkah. Dovoljena je osebna, nekomercialna uporaba vsebine za informativne namene. Kakršno koli kopiranje, distribucija, spreminjanje ali komercialna uporaba brez pisnega dovoljenja je prepovedana. Kršitev vodi do odškodninskih zahtevkov in drugih pravnih sankcij. Uporabniki morajo spoštovati avtorske pravice in druge pravice intelektualne lastnine.
Točnost, razpoložljivost in sorazmerne omejitve odgovornosti
celebzenvo si prizadeva za točnost in ažurnost informacij na spletni strani, vendar ne jamči za popolno brezhibnost ali razpoložljivost v vsakem trenutku. Stran lahko vsebuje tehnične napake ali zastarele podatke. Odgovornost je omejena na namerno ali hudo malomarno ravnanje v skladu z veljavno zakonodajo. Za posredne škode, izgubljeni dobiček ali podobne posledice celebzenvo ne odgovarja, razen če zakon določa drugače. Uporabniki uporabljajo stran na lastno odgovornost in naj preverijo pomembne informacije neposredno pri upravljavcu.
Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb
Spletna stran lahko vsebuje reference na zunanje vire ali vsebino tretjih oseb, kot so partnerske strani ali regulativni organi. celebzenvo ne prevzema odgovornosti za vsebino, točnost ali razpoložljivost teh zunanjih virov. Uporabniki naj sami ocenijo zanesljivost takšnih povezav. Vsebine tretjih oseb so njihova last in lahko veljajo njihova pravila uporabe. To zagotavlja preglednost in preprečuje zavajanje uporabnikov.
Varstvo osebnih podatkov in zahteve GDPR
Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Upravljavec zbira podatke le za namene zagotavljanja storitev, kot so sklepanje zavarovanj in komunikacija. Uporabniki imajo pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Podrobnosti o obdelavi, piškotkih in pravicah so opisane v ločenih politikah. Praktična posledica je večja preglednost in zaščita zasebnosti uporabnikov pri uporabi strani.
Sklici na druge politike: Politika zasebnosti, Politika piškotkov, Pogoji uporabe in Politika plačil in vračil
Za podrobne informacije o obdelavi podatkov glejte Politiko zasebnosti. Pravila o uporabi piškotkov in podobnih tehnologij so opisana v Politiki piškotkov. Splošni pogoji uporabe spletne strani in storitev so na voljo v Pogojih uporabe. Pravila o plačilih, vračilih in odpovedi pogodb so določena v Politiki plačil in vračil. Te politike so sestavni del pravnega okvira in jih je treba upoštevati skupaj s temi pravnimi informacijami.
Veljavno pravo, pristojna sodišča in potrošniške pravice v sporih
Za to spletno stran in storitve velja pravo Republike Slovenije. Morebitni spori se rešujejo pred pristojnimi sodišči v Ljubljani, razen če potrošnik uveljavlja pravice v kraju svojega prebivališča. Potrošniki imajo pravico do izvensodnega reševanja sporov prek pooblaščenih organov, kot je Tržni inšpektorat ali zavarovalni ombudsman. To zagotavlja učinkovito zaščito pravic potrošnikov v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in evropskimi direktivami.
Kontaktna pot, spremembe in zadnja posodobitev
Za vprašanja ali pripombe uporabite kontaktne podatke [email protected] ali +386 5 662 20 00, ali kontaktni obrazec na strani Stiki. celebzenvo si pridržuje pravico do sprememb teh pravnih informacij ob spremembah zakonodaje ali poslovanja. Spremembe bodo objavljene na tej strani z novim datumom zadnje posodobitve. Redno preverjanje strani je priporočljivo za obveščenost o morebitnih posodobitvah.